Nunca vendemos seus dados pessoais: Apple depois de pagar US$ 95 milhões para resolver o processo da Siri
A Apple pagou recentemente US$ 95 milhões para resolver uma ação judicial que alegava que a assistente virtual da Apple, Siri, gravou secretamente conversas de usuários do iPhone e de outros produtos da Apple sem o seu consentimento. Este processo foi uma surpresa, considerando o compromisso de longa data da Apple com a privacidade, uma pedra angular da imagem de sua marca.
Em comunicado à mídia, a Apple disse: “A Apple nunca usou dados da Siri para construir perfis de marketing, nunca os disponibilizou para publicidade e nunca os vendeu a ninguém para qualquer finalidade. Estamos constantemente desenvolvendo tecnologias para tornar a Siri ainda mais privada e continuaremos a fazê-lo.”
O fabricante do iPhone mencionou: “A privacidade é uma parte fundamental do processo de design, impulsionada por princípios que incluem minimização de dados, inteligência no dispositivo, transparência e controle, e fortes proteções de segurança que trabalham juntas para fornecer aos usuários experiências incríveis e tranquilidade. . Isto se aplica a todos os nossos produtos e serviços, incluindo o Siri, que foi projetado para proteger a privacidade do usuário e é o assistente digital mais privado.”
Sobre o que é o processo Siri?
A ação, movida pelo Wood Law Firm em agosto de 2019, seguiu um Guardião relatório acusando Siri de gravar conversas secretamente. A denúncia alegava que o microfone da Siri era ativado em momentos não intencionais, capturando conversas privadas sem o conhecimento dos usuários.
O problema supostamente resultou de um Atualização de software de 2014 que permitiu que o Siri fosse ativado ao ouvir “Ei, Siri”. No entanto, o processo alegou que a Siri frequentemente gravava áudio fora desse comando para melhorar a tecnologia de aprendizado de máquina da Apple.
Outras alegações sugeriram que a Apple compartilhou essas conversas gravadas com os anunciantes, permitindo esforços de marketing direcionados com base em discussões privadas – uma grave violação de privacidade.
Quem está coberto pelo acordo?
O acordo se aplica a dezenas de milhões de consumidores dos EUA que possuíram ou compraram dispositivos habilitados para Siri – como iPhones, iPads e MacBooks – entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2022. Os consumidores elegíveis poderão apresentar pedidos de indemnização.
Quanto os consumidores receberão?
O acordo prevê pagamentos de até US$ 20 por dispositivo habilitado para Siricom limites no número de dispositivos por consumidor. No entanto, o valor real pode variar dependendo de:
- Número de reclamações apresentadas: Espera-se que apenas 3–5% dos consumidores elegíveis apresentem reclamações.
- Honorários e custos legais: Quase US$ 30 milhões do acordo são destinados a honorários e despesas legais, sujeitos à aprovação do juiz distrital dos EUA, Jeffrey White.
Uma audiência para analisar o acordo proposto está marcada para 14 de fevereiro de 2025em Oakland, Califórnia. A aprovação final determinará o cronograma para pagamentos aos consumidores elegíveis.
Como desativar o Siri
Para garantir a privacidade, os usuários podem desativar o Siri em seus dispositivos seguindo estas etapas:
- Vá para Configurações> Siri e Pesquisa.
- Desativar “Ouça 'Ei Siri'” e “Pressione o botão lateral para Siri.”
- Confirme selecionando Desligue a Siri na janela pop-up.
Para evitar que aplicativos específicos acessem seu microfone, navegue até Configurações > [App Name] > Microfone e desative a opção.
Este processo levanta questões importantes sobre a privacidade na era digital, especialmente para empresas que priorizam a confiança do usuário.
