Tanto as startups quanto as grandes empresas de tecnologia usaram agressivamente a IA para ajudar os desenvolvedores Escreva código ou Aprenda programação melhorar. As pessoas usaram chatbots para se preparar cenários diferentes em vida, como entrevistas. Codesignal da plataforma de avaliação de tecnologia, que euNtroduziu uma plataforma de aprendizado para assuntos técnicos com assistentes de IA no ano passadolançou hoje os cursos de habilidades suaves em sua plataforma para praticar diferentes habilidades profissionais e cenários de vida profissional.
A empresa pensa que, historicamente, apenas o principal bronze de diferentes organizações podia se dar ao luxo de contratar um caro treinador executivo para habilidade em áreas de liderança e comunicação. Usando diferentes modelos de IA, o Codesignal criou uma pilha de práticas e aprendizado para disponibilizar as habilidades e o conhecimento de um treinador para as massas.
Tigran Solyan, CEO da Codesignal, disse que as empresas contratam pessoas não técnicas em grande número. Então, viu uma oportunidade de treinar essas pessoas em diferentes áreas de sua vida profissional.
“Com o avanço da IA generativa, vimos a oportunidade de desbloquear um mundo totalmente novo de habilidades sociais, incluindo treinamento de liderança, treinamento de vendas e táticas de negociação de aprendizado. Acreditamos que o treinamento prático é a melhor maneira de aprender uma habilidade, e é por isso que, depois de introduzir treinamento técnico, estamos analisando essa nova área ”, disse a TechCrunch de Tigran Solyan, CEO da Codesignal.
A Codesignal lançou mais de 100 cursos em sua plataforma, com tópicos cobrindo áreas como executando efetivamente reuniões individuais, avaliação estratégica de liderança, avaliação de perfis comportamentais, avaliação de habilidades de vendas e melhoria de falar em público.
Os usuários podem selecionar qualquer um desses cursos ou pedir ao assistente de IA para encontrá -los e começar a praticar diferentes cenários com base na descrição. Você pode usar a voz para conversar com o personagem de IA na simulação. A empresa desenvolveu sua própria pilha de voz para isso, em vez de usar uma solução pronta para uso, como a plataforma de agentes conversacionais da Elevenlabs, pois pensava que o desenvolvimento da solução internamente economizará custos a longo prazo. Depois que sua conversa terminar, os guias de assistente de IA que você oferece dicas sobre o seu bate -papo e ajuda você com áreas de melhoria.
Cada vez que você pede a ajuda do assistente para fornecer feedback, você perde uma barra de energia de um medidor de energia. Usuários gratuitos – que representam 90% do pedaço – obtém apenas uma barra de energia limitada por dia. Os usuários podem desbloquear bate -papo ilimitado com o assistente de IA pagando uma taxa de US $ 24,99.
Quando as pessoas concluem práticas e cursos com sucesso, elas progridem em diferentes níveis de competência nessa habilidade marcada pelo desenvolvimento de marcadores de desenvolvimento, intermediário, avançado e especialista.
O Codesignal também possui planos corporativos, onde projeta cursos específicos para uma empresa usando sua base de conhecimento e valores culturais. Solyan disse que em cursos personalizados, as empresas também podem optar pelo personagem de IA para ter personalidades diferentes para ajudar os profissionais a praticar diferentes situações da vida real.
No entanto, há uma questão de assar na sensibilidade cultural com base na localização e na cultura da empresa. Se isso não for assado nos cursos, eles poderiam criar uma experiência desagradável para os funcionários.
A Sumit Singla, consultora de RH da Índia, disse que a IA pode sugerir ser assertiva em alguns casos, mas em certos locais, isso pode ser desaprovado.
“A IA pode incentivar a“ sinceridade radical ”em feedback, mas em culturas onde a comunicação indireta é preferida, isso pode sair pela culatra. A ferramenta pode interpretar mal o humor, o sarcasmo ou expressões culturalmente específicas, levando a respostas desajeitadas ou incorretas no treinamento ”, disse Singla.
Ele acredita que a IA pode ser útil para praticar algumas habilidades em um ambiente de baixa pressão. No entanto, há uma chance de que a ferramenta não tenha inteligência emocional ou consciência contextual em alguns casos.
“No treinamento, uma das coisas que fazemos é chamada 'Lendo a sala'. A IA não será capaz de se ajustar a diferentes tipos de personalidade, ambientes de trabalho ou estilos de liderança. O desenvolvimento das habilidades sociais é altamente personalizado, e a IA nem sempre pode dar feedback consciente do contexto ”, observou Singla.
Solyan disse que, quando a empresa trabalha com diferentes clientes, ela tenta assar em grande parte do contexto cultural e de personalidade nas experiências, mas admitiu que é um processo iterativo. Ele disse que o Codesignal também constrói modelos culturais quando começa a funcionar em diferentes locais e regiões.
O Codesignal se envolve principalmente com os usuários em seu site, e a empresa planeja lançar aplicativos iOS e Android ainda este ano para expandir seu alcance.
A startup, apoiada por Menlo Ventures e Index Venturesnão é o único a usar a IA para aprender habilidades sociais. A Microsoft LinkedIn também experimentou o uso de IA Ferramentas para cursos neste segmento.
