O CEO da Snap, Evan Spiegel, junta-se ao 'Power Lunch' da CNBC em 17 de setembro de 2024.
CNBC
Foto as ações fecharam em queda de 5% na quinta-feira, depois que a Federal Trade Commission disse que encaminharia uma reclamação contra a empresa ao Departamento de Justiça.
A reclamação não pública da FTC envolve alegações de que o chatbot My AI do Snapchat representa “riscos e danos aos usuários jovens”, disse a comissão em um comunicado. A reclamação decorre das análises de conformidade da FTC com o Snap após uma avaliação de 2014 povoado em relação a alegações de engano público relativas à coleta de dados pela empresa.
Como parte das análises de conformidade do Snap pela FTC, a agência disse ter descoberto a possibilidade de a empresa “estar violando ou prestes a violar a lei”.
“Um processo é do interesse público”, disse a FTC em seu comunicado.
A FTC não especificou em que se concentrava sua reclamação sobre o chatbot My AI, mas o chatbot já foi examinado minuciosamente.
Um porta-voz do Snap rejeitou as afirmações da FTC em uma declaração à CNBC.
“Infelizmente, no último dia desta administração, uma FTC dividida decidiu rejeitar uma proposta de queixa que não considera nenhum desses esforços, é baseada em imprecisões e carece de provas concretas”, disse o porta-voz do Snap. “Também não identifica qualquer dano tangível e está sujeito a sérias preocupações da Primeira Emenda.”
O porta-voz acrescentou que, embora a empresa compartilhe o “foco da FTC em garantir o desenvolvimento cuidadoso da IA generativa”, Snap acredita que a “reclamação sufocaria a inovação e a concorrência em um setor crítico e crescente da economia”.
Foto estreou o chatbot My AI em 2023. É alimentado pelos grandes modelos de linguagem do OpenAI e do Google, dando-lhe a capacidade de responder às perguntas dos usuários e fornecer dicas e sugestões semelhantes ao ChatGPT e outras ferramentas de bate-papo baseadas em IA.
O chatbot é conhecido por fornecer respostas problemáticas. Em um caso, enquanto conversava com um repórter que fingia ser um adolescente, o chatbot respondeu e explicou como esconder o cheiro de álcool e maconha, The Washington Post relatado em 2023. Na época do lançamento inicial do chatbot, Snap disse que My AI, como outros chatbots com tecnologia de IA, é “propenso a alucinações e pode ser induzido a dizer praticamente qualquer coisa. Esteja ciente de suas muitas deficiências e desculpe antecipadamente!”
Em outubro de 2013, o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido publicado um aviso preliminar de execução contra o Snap, alegando que a avaliação de riscos relacionados ao My AI da empresa “não avaliou adequadamente os riscos de proteção de dados apresentados pela tecnologia generativa de IA, especialmente para crianças”.
Embora a FTC tenha dito que votou durante uma reunião fechada para emitir uma declaração pública sobre o seu caso contra o Snap e o subsequente encaminhamento ao DOJ, observou que os comissários da FTC Melissa Holyoak e Andrew Ferguson estavam ausentes.
A FTC também apontou para um declaração dissidente por Ferguson, que o presidente eleito Donald Trump nomeado em dezembro para substituir Lina Khan como a próxima presidente da FTC.
Ferguson observou que estes tipos de encaminhamentos “não são divulgados a menos e até que a queixa seja apresentada em tribunal pelo Departamento ou pela Comissão”.
“Não participei da ridícula reunião fechada em que este assunto foi aprovado”, escreveu ele.
Ferguson acrescentou que se opõe à queixa da FTC contra o Snap, mas que não pode “divulgar uma análise detalhada dos seus muitos problemas”, porque o caso não é público. Ferguson escreveu que as interpretações da reclamação de uma lei da FTC estão “erradas” e que estão “em conflito direto com as garantias da Primeira Emenda”.
Se o DOJ apresentar a queixa, Ferguson disse que “divulgará uma declaração mais detalhada sobre esta afronta à Constituição e ao Estado de Direito”.
Assistir: Snap CEO sobre superação de lucros e novos produtos publicitários
