Microsoft anuncia novas ferramentas de IA para ajudar a aliviar a carga de trabalho de médicos e enfermeiros

Microsoft na quinta-feira anunciou novos dados de saúde e inteligência artificial ferramentas, incluindo uma coleção de modelos de imagens médicas, um serviço de agente de saúde e uma solução de documentação automatizada para enfermeiros.

As ferramentas visam ajudar as organizações de saúde a criar aplicações de IA mais rapidamente e poupar tempo aos médicos em tarefas administrativas, uma das principais causas do esgotamento da indústria. Os enfermeiros gastam até 41% do seu tempo com documentação, de acordo com um relatório do Gabinete do Cirurgião Geral.

“Ao integrar a IA nos cuidados de saúde, o nosso objetivo é reduzir a pressão sobre o pessoal médico, promover a colaboração da equipa de saúde coletiva e melhorar a eficiência geral dos sistemas de saúde em todo o país”, disse Mary Varghese Presti, vice-presidente de evolução de portfólio e incubação da Microsoft Health and Life Sciences, disse em um briefing pré-gravado com repórteres.

As novas ferramentas são o exemplo mais recente dos esforços da Microsoft para se estabelecer como líder em IA na área da saúde. Em outubro passado, a empresa revelou uma série de recursos de saúde em sua plataforma de análise de nuvem e Fabric Azure. Também adquiriu a Nuance Communications, que oferece soluções de IA de voz para texto para cuidados de saúde e outros setores, num Acordo de US$ 16 bilhões em 2021.

Muitas das soluções anunciadas pela Microsoft na quinta-feira estão nos estágios iniciais de desenvolvimento ou estão disponíveis apenas em versão prévia. As organizações de saúde irão testá-los e validá-los antes de a empresa os lançar de forma mais ampla. A Microsoft se recusou a compartilhar quanto custarão essas novas ferramentas.

Modelos de IA para cuidados de saúde

Aproximadamente 80% das consultas hospitalares e do sistema de saúde incluem um exame de imagem porque os médicos muitas vezes dependem de imagens para ajudar a tratar os pacientes.

A Microsoft está lançando uma coleção de modelos de IA multimodais de código aberto que podem analisar tipos de dados além de apenas texto, como imagens médicas, registros clínicos e dados genômicos. As organizações de saúde podem utilizar os modelos para criar novas aplicações e ferramentas.

Por exemplo, a digitalização de uma única lâmina patológica pode exigir mais de um gigabyte de armazenamento, muitos modelos de patologia de IA existentes foram treinados em pequenos pedaços de slides por vez. A Microsoft e a Providence Health & Services criaram um modelo completo que melhora a previsão de mutações e a subtipagem do câncer, de acordo com um papel publicado na revista científica Nature.

Agora, os sistemas de saúde podem baseá-lo e ajustá-lo para satisfazer as suas necessidades.

“Conseguir um modelo básico completo para patologia foi um desafio no passado… e agora somos realmente capazes de fazê-lo”, disse Sara Vaezy, chefe de estratégia e diretora digital da Providence, à CNBC em entrevista. “Foi realmente uma espécie de virada de jogo.”

Os modelos estão disponíveis no catálogo de modelos do Azure AI Studio, que serve como centro de desenvolvimento de IA generativa da Microsoft.

Serviço de agente de saúde

A Microsoft também anunciou uma nova maneira de os sistemas de saúde construirem agentes de IA.

Os agentes de IA variam em complexidade, mas podem ajudar os usuários a responder perguntas, automatizar processos e executar tarefas específicas.

Através do Microsoft Copilot Studio, essas organizações podem criar agentes equipados com proteções específicas para cuidados de saúde. Quando uma resposta contém uma referência a evidências clínicas, por exemplo, a fonte é mostrada e uma nota indica se a resposta é gerada por IA. Fabricações e omissões também são sinalizadas, disse a Microsoft.

Por exemplo, uma organização de saúde poderia criar um agente de IA para ajudar os médicos a identificar ensaios clínicos relevantes para um paciente. A Microsoft disse que um médico poderia digitar a pergunta: “Quais ensaios clínicos para um homem de 55 anos com diabetes e doença pulmonar intersticial?” e receba uma lista de opções potenciais. Isso pouparia ao médico tempo e esforço para encontrar cada ensaio.

Agentes de IA que podem ajudar os pacientes a responder perguntas básicas têm sido populares entre os sistemas de saúde que já começaram a testar o serviço, disse Hadas Bitran, gerente geral de IA em saúde da Microsoft Health and Life Sciences, em perguntas e respostas com repórteres. Agentes que podem ajudar os médicos a responder perguntas sobre diretrizes recentes e o histórico dos pacientes também são comuns, acrescentou ela.

O serviço de agente de saúde da Microsoft está disponível em versão prévia a partir de quinta-feira.

Trazendo documentação automatizada para enfermeiros

Em agosto, a Microsoft anunciado que a próxima fase de sua parceria com a Epic Systems seria dedicada à construção de uma ferramenta de documentação baseada em IA para enfermeiras, e a empresa detalhou esses planos na quinta-feira.

A Epic é uma fornecedora de software de saúde que armazena registros eletrônicos de saúde de mais de 280 milhões de pessoas nos EUA. Ela tem um relacionamento de anos com a Microsoft.

A Nuance da Microsoft já oferece uma ferramenta de documentação automatizada para médicos chamada DAX Copilot, que revelado ano passado. Ele permite que os médicos registrem consensualmente suas consultas com os pacientes, e a IA as transforma automaticamente em notas clínicas e resumos.

Idealmente, isso significa que os médicos não precisam perder tempo digitando essas anotações sempre que atendem um paciente.

A tecnologia tem explodiu em popularidade este ano. A Nuance anunciou que o DAX Copilot foi geralmente disponível no registro eletrônico de saúde da Epic em janeiro – um selo de aprovação cobiçado no setor de saúde. Integrar uma ferramenta como o DAX Copilot diretamente no fluxo de trabalho de EHR dos médicos significa que eles não precisarão trocar de aplicativo para acessá-lo, o que ajuda a economizar tempo e reduz a carga de trabalho administrativo.

Mas até agora, o DAX Copilot só está disponível para médicos. A Microsoft disse que isso está mudando. Está construindo uma ferramenta semelhante otimizada para enfermeiros.

“O fluxo de trabalho da enfermagem é muito diferente daquele dos médicos, e qualquer solução desenvolvida para os enfermeiros precisa se integrar à forma como trabalham”, disse Presti durante o briefing. “Nossa equipe passou horas acompanhando os enfermeiros durante seus turnos para ver como eles realizam suas tarefas e para descobrir onde existem os maiores pontos de atrito ao longo do dia”.

A Microsoft está trabalhando com organizações como Stanford Health Care, Northwestern Medicine e Tampa General Hospital para desenvolvê-lo.