Regulador de segurança dos EUA pede investigação de Temu e Shein sobre 'produtos mortais para bebês e crianças pequenas'

Dois membros da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA estão pedindo à agência que investigue as práticas de segurança de plataformas de comércio eletrônico “de propriedade estrangeira”, como Shein e Temu, especificamente a suposta venda de “produtos mortais para bebês e crianças pequenas”.

Em uma carta terça-feira tardiaOs comissários da CPSC, Peter Feldman e Douglas Dziak, disseram que a agência deve examinar os controles de segurança e conformidade da Temu e da Shein, os relacionamentos com vendedores e consumidores terceirizados e “quaisquer representações que eles façam quando os produtos são importados”.

“Buscamos entender melhor essas empresas, particularmente seu foco em remessas diretas ao consumidor de baixo valor — às vezes chamadas de de minimis — e os desafios de execução quando empresas com pouca ou nenhuma presença nos EUA distribuem produtos de consumo por meio dessas plataformas”, escreveram os comissários.

Mês passado, A informação informou que a Temu estava oferecendo protetores acolchoados para berços, que são proibidos nos EUA devido aos riscos de asfixia, enquanto a Shein vende moletons infantis com cordões, que os reguladores disseram ser um risco à segurança.

Um porta-voz da Shein disse em um comunicado que a segurança do cliente é uma prioridade máxima e que a empresa está investindo milhões de dólares para fortalecer seus programas de conformidade, incluindo parcerias com agências de testes para aprimorar suas práticas de segurança de produtos.

Um representante da Temu disse em um comunicado que a empresa exige que todos os vendedores em seu site cumpram as leis e regulamentações, incluindo aquelas relacionadas à segurança dos produtos.

“Nossos interesses estão alinhados com os da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) para garantir a proteção ao consumidor e a segurança dos produtos, e cooperaremos totalmente com qualquer investigação”, disse o porta-voz da Temu.

Os varejistas de desconto Temu e Shein explodiram em popularidade nos EUA ao fazer uma campanha de marketing online e oferecer aos consumidores produtos baratos da China, seja um par de sapatos de US$ 3 ou um smartwatch de US$ 15.

A Shein foi lançada nos EUA em 2017 e recentemente inundou Google e Facebook com anúncios para impulsionar a expansão. É supostamente valorizado em US$ 66 bilhões. Temu, de propriedade de Participações PDDestreou nos EUA em 2022 e rapidamente investiu bilhões de dólares em marketing, principalmente por meio de seu “Compre como um bilionário” Comercial de TV que foi ao ar durante o Super Bowl deste ano. Sua ascensão chamou a atenção de grandes players do comércio eletrônico, incluindo a Amazon, que tentou lançar uma loja de descontos concorrente, A CNBC relatou anteriormente.

Shein e Temu alavancam seus relacionamentos com pequenos fabricantes e fornecedores na China para enviar produtos diretamente da China para os EUA. Grande parte de seu crescimento, de acordo com alguns especialistas do setor, é resultado de uma brecha comercial, conhecida como isenção de minimis, que permite que pacotes enviados da China avaliados em menos de US$ 800 entrem nos EUA sem impostos.

Autoridades da CPSC pediram mais financiamento para contratar funcionários para monitorar plataformas de comércio eletrônico emergentes, como Temu e Shein, em relação às práticas de segurança, de acordo com o The Information.

Os legisladores também estão examinando as plataformas. Em abril passado, uma comissão do Congresso divulgou um relatório detalhando problemas com Shein, Temu e outras “plataformas de 'fast fashion' chinesas”. Eles alegaram que os sites apresentam vários riscos à segurança dos produtos, estão conectados ao uso de trabalho forçado e estão explorando brechas comerciais, entre outras preocupações.